问答题

【简答题】询问尚未抵店或已离店客人时应如何处理？

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（2...

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答案：（1）问讯服务人员应具有较高的业务素质，包括善解人意、应有和蔼可亲的态度、不怕麻烦的心态、较宽的知识面、流利的外语以及应...