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多项选择题

客户接触营销流程，包括以下哪些环节（）。

A.巧妙沟通，赢得信任
B.KYC
C.促成营销
D.客户转介绍

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厅堂营销转介流程中有哪些角色（）。

A.记录人
B.操作人
C.营销人
D.转介人
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出现（）下列情况之一，厅堂员工考核不合格。

A.出现业绩数据弄虚作假经查实的
B.严重违反职业道德或农商银行业务办理流程，违规办理业务给农商银行造成经济损失的
C.发生重大舆论事件，有损农商银行声誉的
D.违反监管机构或农商银行相关规定，被稽核责追记过及以上的
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