多项选择题

工商行政管理机关对受理的消费者申诉案件，应当根据事实，依照（）公平合理地处理。

A.法律
B.法规
C.规章
D.专家建议

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多项选择题

某消费者将自己结婚的现场照片到某摄影社冲洗，结果不小心被摄影社曝光。消费者要求摄影社赔偿精神损失费5万元。而摄影社只答应给予冲洗价格的双倍赔偿。下面的话哪句是正确的？（）

A.摄影社的行为属于欺诈行为，应双倍赔偿
B.摄影社的行为不属于欺诈行为
C.此种照片比较特殊，应给予一定的精神赔偿
D.只要退回原价款就可以了

多项选择题

购物凭证一般有哪几类？（）

A.发票
B.保修卡
C.收据
D.保险卡