判断题

经济环境的运行状况及发展趋势智能间接地对企业客户服务活动产生一定的影响。

答案：错误

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市场是有哪些想购买商品的人构成的。

答案：错误

客户服务的宏观环境要素主要包括影响企业环境的巨大社会力量。

答案：正确