单项选择题

跟客户拨打电话时应注意礼貌用语：（）

A.您好，饿了么外卖
B.您好。蜂鸟外卖
C.您好，蜂鸟专送
D.您好，饿了么专送

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单项选择题

订单超时的定义是什么？（）

A.是指订单在时效内未送达且超出规定时效的订单
B.是指订单超出客户期望时间十分钟的订单

单项选择题

订单严重超时的定义是什么？（）

A.是指订单超出客户期望时效8分钟
B.是指订单超出客户期望时效十分钟
C.是指订单超出客户期望时效二十分钟
D.是指订单超出客户期望时效30分钟