问答题简述决策过程的步骤，并指出哪些步骤属于计划阶段，哪些属于控制阶段。
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A.雇员的成本
B.饭菜的材料成本
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A.制造费用
B.配送费用
C.销售费用
D.管理费用
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A.原材料成本
B.人工成本
C.固定成本
D.其他费用
9.单项选择题基层管理者或监管人员完成其工作所必需的信息是（）
A.战略信息
B.战术信息
C.决策信息
D.运营信息
10.单项选择题既包含定量信息，又包含定性信息的是（）
A.战略信息
B.战术信息
C.决策信息
D.运营信息
