问答题

商业银行可以采取哪些措施加强消费者保护()

A.加强金融知识普及教育
B.培育公众金融风险意识
C.加大金融消费者权益保护力度
D.强化普惠金融宣传

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案例中，当会计前来网点办理资金转账而拒绝开通企业网银时，对公柜员采取的措施包括()。

A.记录业务办理信息
B.告知网点精细化管理动态
C.业务办理情况报备企业领导
D.投诉案例列举

普惠金融的服务对象包括()

A.小微企业
B.农民
C.城镇低收入人群
D.老年人