学习药师礼仪，重要的意义在与（）。

多项选择题学习药师礼仪，重要的意义在与（）。

A.有助于塑造良好的职业形象
B.有助于促进患者早日康复
C.有助于维护和提高本行业的信誉
D.提高药师的人文素养和职业素质

1.多项选择题使用语言与患者沟通时，应注意语言的（）性。

A、科学性
B、灵活性
C、艺术性
D、保护性

2.单项选择题以下有关“药学服务（pharmaceutical care，PC）”的叙述总，最正确的是（）。

A.PC是药师应用药学专业知识向用药患者提供的服务
B.PC是药师应用药学专业知识向患者提供直接的服务
C.PC是药师是用用药学专业知识向患者和社会公众提供服务
D.PC是药师以提供信息和知识的形式，满足公众与药物使用有关的某种特殊需要

3.单项选择题“药学服务具有很强的社会属性”其中的涵义是指“药学服务的对象”（）。

A.限于住院患者
B.限于门患者
C.限于家庭患者
D.设计全社会使用药物的患者

4.单项选择题药师在接受护士咨询时，应重点关注的内容是（）

A.药品经济学知识
B.药物制剂的等效性
C.药品的生产厂商和批号
D.注射剂的配制、溶媒、浓度和滴注速度

5.单项选择题以下所列药学服务的对象中，药学服务的重要人群是（）。

A.患者
B.广大公众
C.药品消费者
D.特殊体质、小儿、老年人及哺乳期的妇女等

6.单项选择题以下所列项目中，不是药历的格式和内容是（）。

A、患者病历
B、患者基本情况
C、患者用药记录
D、患者用药结果评价

7.多项选择题药历的主要内容涵盖（）。

A、患者自身资料
B、药物治疗的成本
C、同时合并应用的药品
D、对药物治疗的建设性意见

8.多项选择题从事药学服务的药师应对“投诉的类型”一般包括（）。

A、退药、药品数量
B、药品质量
C、价格异议
D、服务态度与质量

9.多项选择题以下有关“药学服务能提高药物治疗安全性”的叙述中，正确的是（）。

A、有助于患者提高依从性
B、减少医疗资源的浪费
C、可预防药品不良反应的发生
D、有助于患者明确药品的方法

10.多项选择题以下所列药学服务的效果中，正确的是（）。

A、提高药物的治疗效果
B、提高药物治疗安全性
C、提高药物治疗依从性
D、提高药物治疗效益/费用比值