什么是反馈（）_考试资料网

单项选择题什么是反馈（）

A、指出对方做得正确的或者是错误的地方
B、对于他人的言行的解释
C、对于将来的建议
D、对刚才你接受到的这些信息给对方一个建议，目的是为了使他做得更好

1.单项选择题听到有人叫了你一声，最好的反应是（）

A、不予理睬
B、表情较严肃地：有什么事请说吧
C、立即应一声
D、非常热情地回应一声：哎，有什么好事找我呀

2.单项选择题“三明治”批评法的批评部分在第（）层

A、第一层
B、第三层
C、第二层
D、三层都有

3.单项选择题沟通的内容不仅有信息沟通，还包括更加重要的思想和（）沟通。

A、知识
B、问题
C、困难
D、情感

4.单项选择题最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。

A、口头语言沟通
B、书面语言沟通
C、肢体语言沟通
D、语言沟通

5.单项选择题沟通包括语言沟通和（）

A、书面沟通
B、非语言沟通
C、情感沟通
D、思想沟通

6.单项选择题沟通的起点是（），终点是信息的接收者。当终点上的接收者反馈其想法、意见时，他又转变为信息的发送者，最初起点上的发送者就成为了信息的接收者

A.发送者
B.接收者
C.信息的发送者
D.信息的接收者

7.单项选择题在沟通的含义里，需要学习和明确沟通的重要内容即沟通的（）大要素

A、3
B、4
C、5
D、6

8.多项选择题产品质量回顾的范围包括（）

A.药品生产企业
B.药品生产企业附属机构生产的所有医药产品
C.销售客户
D.供应商
E.药品生产企业合同生产所有医药产品

9.多项选择题划分洁净度级别检测的悬浮粒子是（）

A.≥0.5μm
B.≤0.5μm
C.≥5.0μm
D.≤5.0μm
E.≥0.3μm

10.多项选择题变更程序包括（）

A.变更申请
B.供应商审计
C.变更评估
D.变更批准
E.变更效果评估