价值链的基本活动不包括以下哪项活动（）

单项选择题价值链的基本活动不包括以下哪项活动（）

A.内勤活动
B.销售
C.采购
D.售后服务

1.单项选择题当代管理思想的一个重要特征是将以下哪个概念引入管理？（）

A.谋略
B.博弈
C.战略
D.价值链

2.单项选择题以下哪一项论述不属于权变理论学派的思想主张（）

A.没有一成不变的管理方法
B.研究管理必须与环境联系起来
C.管理的基本特点就是变化
D.法约尔的一般管理原则仍然是有效的

3.单项选择题经验主义学派认为管理的研究内容是（）

A.管理职能
B.操作流程和劳动方式
C.管理经验
D.环境与行为的关系

4.单项选择题决策理论学派认为决策的准则是（）

A.最大化原则
B.最优化原则
C.边际最大化原则
D.令人满意原则

5.单项选择题社会系统学派代表人物巴纳德的核心观点是（）

A.分工
B.控制
C.协作
D.效率

6.单项选择题一般系统论的创始人是（）

A.贝塔朗菲
B.申农
C.博尔丁
D.维纳

7.单项选择题在赫兹伯格的双因素理论中，满意的反面或对立面是（）

A.不满意
B.很满意
C.没有满意
D.很不满意

8.单项选择题霍桑实验证明了人是（）。

A.经济人
B.社会人
C.组织人
D.自我实现人

9.单项选择题行为科学产生的历史背景没有下面哪一项？（）

A.科学管理理论局限性
B.工厂制度的建立和发展
C.频繁暴发的经济危机
D.工会组织的蓬勃发展

10.单项选择题被称为“动作研究之父”的管理学家是（）

A.泰勒
B.哈密尔顿
C.谢尔顿
D.吉尔布雷斯