多项选择题信息化工程监理已经发布的相关国标有（）
A.信息化工程监理总则
B.通用布缆系统工程监理规范
C.信息化工程安全监理规范
D.运行维护监理规范
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1.多项选择题《应急响应规范》适用于哪种情形？（）
A.公共服务、生产经营等重要领域信息系统的升级改造
B.重要领域信息系统发生重大事件处理
C.重要领域信息系统遭受自然灾害等的虚急处理
D.重要领域信息系统重点时段保障支持
2.多项选择题在运维《应急响应规范》中规定了运维服务中应急响应的基本环节，分别为（）
A.风险评估、应急启动
B.应急准备、检测与预警
C.应急演练、紧急处置
D.应急处置、总结改进
3.多项选择题运维《通用要求》中的资源包括（）
A.服务台
B.资金、人员
C.知识库、备件库
D.运维工具
4.多项选择题运维《通用要求》中的过程包括（）
A.信息安全管理、能力管理
B.服务级别管理、可用性管理
C.事件管理、问题管理
D.变更管理、配置管理
5.多项选择题ITSS运维系列标准包括哪些标准？（）
A.运维《通用要求》
B.运维《交付规范》
C.运维《软件服务规范》
D.运维《数据中心规范》
6.多项选择题IT服务包括哪些大类？（）
A.信息系统工程监理服务
B.设计与开发服务
C.信息系统集成实施服务
D.运行维护服务
7.多项选择题IT服务质量评价包括哪些服务质量特性？（）
A.安全性
B.可用性
C.稳定性
D.友好性
8.单项选择题在信息工程的分项方案设计中，（）建设是为应用系统运行、部门内部业务协同、资源共享和功能复用提供支撑，并实现面向业务的具体软仲应用。
A.应用支撑平台和应用系统
B.信息资源规划和数据库
C.数据处理存储和备份系统
D.网络系统
9.单项选择题在总体方案设计中，（）通过文字和图表等描述本系统内部结构和与外部系统间的联系，并能够区分出已建系统及功能和新增系统及功能。
A.总体建设任务
B.系统效益目标
C系统整体架构
D.系统建设规模
10.单项选择题在需求分析中，（）按照政务职能实现各级目标的重要体现，是提出信息系统功能、性能需求和信息量测算的重要依据，主要包括业务功能流程描述和业务量测算。
A.政务目标分析
B.业务逻辑分析
C.信息量分析
D.系统能力分析
