服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众...

判断题服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

1.判断题技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。

2.判断题员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

3.判断题股东关系是一种分散于外部的内部关系。

4.判断题公共关系宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。

5.多项选择题公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由（）方面的职能决定的。

A.环境监测中心
B.公众接待中心
C.领导指挥中心
D.资料储存中心
E.信息发布中心

6.多项选择题为处理好与政府关系，组织应坚持（）原则。

A.按程序办事的原则
B.承担社会责任的原则
C.一视同仁的原则
D.遵守政府的政策法规的原则
E.承担社会责任的原则

7.多项选择题公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（）

A.不干涉内务
B.保守秘密
C.讲求真实、准确
D.遵纪守法
E.为相互竞争的委托单位同时服务

8.多项选择题公共关系人员的品德应该包括的内容有（）

A.乐于助人
B.光明磊落
C.勤奋努力
D.公正无私
E.实事求是

9.多项选择题公共关系部的主要特点是（）

A.指挥性
B.专业性
C.协同性
D.领导性
E.服务性

10.多项选择题搞好员工关系，使员工增强对组织、对国家的高度主人翁责任感，组织必须建立健全各项管理制度，其具体内容包括（）

A.合理化建议制度
B.知识技能培训制度
C.股份期权制度
D.奖励先进制度
E.带薪度假制度