良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

单项选择题良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

A.体态与表情
B.组织形象
C.个人礼仪
D.文化素养

1.单项选择题根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）

A.企业准则
B.企业方针
C.企业使命
D.企业哲学

2.单项选择题关系营销的理论基础与前提是（）

A.6P
B.CI
C.4P
D.4C

3.单项选择题组织行为识别系统的英文缩写是（）

A.CI
B.VI
C.MI
D.BI

4.单项选择题公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。

A.传播和沟通
B.体态与非自然语言
C.形态与手势
D.语言艺术

5.单项选择题服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。

A.工作服
B.西装
C.套装
D.正装

6.单项选择题企业使命属于MI的（）

A.组织形式
B.宣传形式
C.观念形式
D.文字形式

7.单项选择题在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）

A.企业
B.社会团体
C.事业单位
D.政府

8.单项选择题处于整个CI的最高层的是（）

A.行为识别系统
B.视觉识别系统
C.组织识别系统
D.理念识别系统

9.单项选择题当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）

A.办事公开
B.协商对话
C.发布新闻
D.收集信息

10.单项选择题坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（）

A.双脚交叉式
B.双腿叠放式
C.双腿垂直式
D.双腿斜放式