A、职业群体内部关系
B、家人的关系
C、与国家和社会的关系
D、与服务对象的关系

A、如果品牌维护不慎，“声誉资本”就容易毁于一旦
B、在品牌时代，企业需要非常重视危机管理
C、品牌建设需要长年累月的积累
D、品牌管理中，品牌建设和品牌维护都很重要

A、不侵害利益相关者合法权益
B、不昧良心
C、不违背基本职业准则
D、不违法

A、水
B、电
C、气

A、新生企业
B、高速发展的企业
C、有知名领导人的企业
D、连锁企业

A、伦理构成了道德的基础和前提；道德则成为伦理的载体和形式
B、两者的区别：作为日常用法，“伦理”更具客观、外在、社会性意味；“道德”更多地或有可能用于个人，更含主观、内在、个体性意味
C、伦理是外在的、客观存在的；道德则要将伦理客观化的道理内化主观性的规范
D、伦理是应然性的社会关，道德是应当如何作为的规范

A、会计人员在账目上作假
B、律师向媒体透露被代理人隐私
C、医务人员拿药品回扣
D、科研人员不专心科研

A、要倾听对方，并试图共同寻找解决方案
B、着眼于保全企业的短期利益
C、以双赢共赢为目的
D、企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求

A、诚实的错误
B、观点的分歧
C、未参加创作，在他人学术成果上署名
D、伪造或篡改数据

A、意识到自己处于无力、无助的状态
B、觉察自己遭遇欺骗或被忽视
C、认为自己的价值观或信念受到威胁
D、感到自己受到伤害、面临危险