持有人拒绝提供身份信息的，证件类型选择其他个人证件，证件号码和姓名均录入客户拒绝提供，并注明原因。

网点需要撤销假币收缴登记信息时，应先办理“假币减损”后办理“假币冲销”。

货币防伪特征一般是具体的，可定性或定量分析的物理特征、化学特征。

“99999钱箱”操作员使用“1147查询打印网点现金日结单”交易打印《网点现金日结单》，与网点业务发生额核对，办理预约直配拆包应同时核对“系统内调入项”金额与网点本外币直配对应的拆包笔数、金额一致，由现场管理人员核对确认并签章。

遇客户称取出可疑币或存取金额与设备实际清点金额有争议的应立即受理，对客户存取款过程通过录像进一步确认，按照相关规定妥善处理，化解服务风险。

二代反假子系统中“是否通过机具”指的是假币是否通过机具，不是指现金是否经过机具清点，只有一种情况选择“是”，即机具未能识别出假币。

客服经理钱箱低于20万，在离开现金区补位厅堂服务时可以自行核对清点，无需换人复核。

网点“99999钱箱”实行双人管理，钥匙（密码）分别掌管。

无光变、光彩效果油墨属于关注类假币特征。

冠字号码不全的用*号补全位数。冠字号码多于10位的，则只录入前10位，在摘要里注明实际冠字号码。