单项选择题下列关于冲突的认识中正确的是()。

A.冲突是可以避免的
B.管理者无能并非冲突的根本原因
C.冲突足以妨碍项目正常实施,致使最佳绩效无从获得
D.管理者的任务之一,就是在于消除冲突


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2.单项选择题下列不属于创建项目团队时需要解决的问题的是()。

A.团队目标
B.团队类型
C.团队文化
D.团队成员构成

3.单项选择题项目团队发展过程中,具有最高团队精神的是在()阶段。

A.组建
B.磨合
C.稳定
D.成效

5.单项选择题项目团队的发展过程可以描述为()。

A.组建—稳定—磨合—成效—解散
B.组建—磨合—成效—稳定—解散
C.组建—磨合—稳定—成效—解散
D.组建—稳定—成效—磨合—解散

6.单项选择题下列做法不是体现领导艺术的是()。

A.在一次项目部工作总结会上,项目经理点名表扬某位员工在日常工作中的优秀表现,希望大家都向他学习
B.项目经理在做决策时,总是把基层领导当“顾问”
C.基层领导已作的决定,没有非反对的理由就要支持
D.要真正表扬鼓励一个人,最行之有效的办法是一对一面对面表扬

7.单项选择题下列关于领导艺术的说法中不正确的是()。

A.领导艺术的条件离不开领导者的个人素质
B.实践是领导艺术的基础
C.领导艺术就是领导方法
D.领导艺术的主要特征是创造性

8.单项选择题在公司醒目位置设置意见箱,属于()渠道。

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通

9.单项选择题从管理要素的不同考虑,承包商与业主之间的冲突中最常见的是()。

A.人际冲突
B.资源管理冲突
C.合同管理冲突
D.安全管理冲突