对于执行重要的且不受欢迎的行动或计划时，宜采用（）的处理方式。

单项选择题对于执行重要的且不受欢迎的行动或计划时，宜采用（）的处理方式。

A.回避或撤出
B.竞争或逼迫
C.缓和或调停
D.妥协

1.单项选择题对于处理需要平衡参与各方的利益的冲突时，宜采用（）的处理方式。

A.回避或撤出
B.竞争或逼迫
C.缓和或调停
D.妥协

2.单项选择题对于处理寻找复杂问题的暂时性解决方案的冲突时，宜采用（）的处理方式。

A.回避或撤出
B.竞争或逼迫
C.缓和或调停
D.妥协

3.单项选择题下列关于冲突的认识中正确的是（）。

A.冲突是可以避免的
B.管理者无能并非冲突的根本原因
C.冲突足以妨碍项目正常实施，致使最佳绩效无从获得
D.管理者的任务之一，就是在于消除冲突

4.单项选择题小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（）。

A.折中
B.迁就
C.回避
D.竞争

5.单项选择题下列不属于创建项目团队时需要解决的问题的是（）。

A.团队目标
B.团队类型
C.团队文化
D.团队成员构成

6.单项选择题项目团队发展过程中，具有最高团队精神的是在（）阶段。

A.组建
B.磨合
C.稳定
D.成效

7.单项选择题团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作优势中的（）。

A.协作
B.相互信任
C.决策更合理
D.适应性强

8.单项选择题项目团队的发展过程可以描述为（）。

A.组建—稳定—磨合—成效—解散
B.组建—磨合—成效—稳定—解散
C.组建—磨合—稳定—成效—解散
D.组建—稳定—成效—磨合—解散

9.单项选择题下列做法不是体现领导艺术的是（）。

A.在一次项目部工作总结会上，项目经理点名表扬某位员工在日常工作中的优秀表现，希望大家都向他学习
B.项目经理在做决策时，总是把基层领导当“顾问”
C.基层领导已作的决定，没有非反对的理由就要支持
D.要真正表扬鼓励一个人，最行之有效的办法是一对一面对面表扬

10.单项选择题下列关于领导艺术的说法中不正确的是（）。

A.领导艺术的条件离不开领导者的个人素质
B.实践是领导艺术的基础
C.领导艺术就是领导方法
D.领导艺术的主要特征是创造性