单项选择题下列属于建设性冲突特征的是()。

A.对工程项目目标不利
B.会使组织决策失误
C.会提高组织工作能力
D.会使冲突双方信任度下降


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1.单项选择题下列不属于冲突管理客体的特点的是()。

A.两面性
B.公平性
C.过程性
D.多样性

2.单项选择题对于面对的冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益时,宜采用()的处理方式。

A.回避或撤出
B.竞争或逼迫
C.缓和或调停
D.妥协

3.单项选择题对于执行重要的且不受欢迎的行动或计划时,宜采用()的处理方式。

A.回避或撤出
B.竞争或逼迫
C.缓和或调停
D.妥协

4.单项选择题对于处理需要平衡参与各方的利益的冲突时,宜采用()的处理方式。

A.回避或撤出
B.竞争或逼迫
C.缓和或调停
D.妥协

5.单项选择题对于处理寻找复杂问题的暂时性解决方案的冲突时,宜采用()的处理方式。

A.回避或撤出
B.竞争或逼迫
C.缓和或调停
D.妥协

6.单项选择题下列关于冲突的认识中正确的是()。

A.冲突是可以避免的
B.管理者无能并非冲突的根本原因
C.冲突足以妨碍项目正常实施,致使最佳绩效无从获得
D.管理者的任务之一,就是在于消除冲突

8.单项选择题下列不属于创建项目团队时需要解决的问题的是()。

A.团队目标
B.团队类型
C.团队文化
D.团队成员构成

9.单项选择题项目团队发展过程中,具有最高团队精神的是在()阶段。

A.组建
B.磨合
C.稳定
D.成效