A、政府形象反映政府信誉、威信是一种精神资源，能激励公众共同应对危机
B、政府形象是公众对政府行为及政府人员的总体评价，良好的政府形象是政府渡过危机的宣传目标
C、政府形象是政府在推行政策、实现既定目标可资利用的能力资源，当危机发生时，它能动员公众共同应对公共危机
D、政府形象是构成政府影响力的基本要素之一，政府影响力体现着政府与公众之间双向互动的心理关系。

A、使政府真正实现由“划桨人”向“掌舵人”的转变
B、实现从公共利益向部门利益的转变
C、由“为民做主”向“由民做主”的转变
D、谋求公共利益最大化

A、应急措施越是强硬，对国民自由的限制程度就越高
B、应急措施越是宽松，对国民自由的限制程度就越高
C、应急措施的程序越是宽松，对公民的合法利益保护就越高
D、应急措施的程序越是严格，紧急行政运行的理性程度就越低

A、公正原则
B、公开原则
C、合法性原则
D、能源安全原则

A、行政利益
B、公众利益
C、社会利益
D、经济利益

A、必须塑造透明的政府
B、及时准确地向公众发布消息
C、加强与媒体合作
D、容许多种渠道的信息发布

A、国防安全
B、能源安全
C、生态安全
D、经济安全

A、领导人参与协调处理，与大众保持良好沟通状态
B、增加政府工作透明度
C、控制信息发布，必要时候政府应该保持沉默
D、对于群体合理的要求给与满足

A、不得隐瞒、缓报、漏报或谎报
B、对报告事项调查核实，确证
C、采取大事化小，小事化了的处理态度
D、不得授意他人隐瞒、缓报、漏报或谎报

A、评估受灾地区的能源状况
B、全面评估公共危机信息通讯状况
C、分析现有的危机通讯的障碍
D、定期检查和维护通讯系统