消费者满意度是评价企业经营管理水平高低的基础。

相似律在时间或空间上比较接近的两件事物容易在回忆中产生联系。

假设消费者同时厌恶A和B两种选择，但又不得不在A和B之间做出选择，此时消费者就面临双避型动机冲突。

对于消费者态度的测量，多元属性态度模型是一种综合性的方法。

注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标。

在保护消费者权益问题上，即消费者权益的保护等同于打击假冒伪劣商品。

在营销传播过程中，（）等对消费者的态度的改变有着重要的影响。

下面属于消费创新者的特征的是（）。

针对女性消费者，在产品广告和宣传中要给予更多的人文关怀，利用好情感因素打动她们。

自动调价、议价策略是一种通用的策略，在实际网络营销中，多采用数量折扣和现金折扣形式。