单项选择题以下哪种描述正确定义了特殊过程（）
A.过程必须由外面专家检验
B.过程的结果不能被随后的检验或试验完全证实，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来
C.过程的结果只能由特殊的检验和试验设备验证
D.过程只能随着新的技术革新出现加以测试
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1.单项选择题顾客财产被丢失或损坏（）
A.应被立刻替换
B.应向顾客报告
C.应调查原因而且调查结果应被记录在案
D.应提呈不合格报告
2.单项选择题作业指导书持有者应为（）
A.只是质量控制人员
B.高层管理人员
C.功能完成的区域或场所
D.所有的工作场所
3.单项选择题合同或订单修订（）
A.应被正确提交到组织的有关职能部门
B.应重新评审
C.应由总经理批准
D.应需要准备一份新的订单或合同
4.单项选择题合同评审应（）
A.在提交报价单或投标之前被完成
B.由营销部门处理
C.在订单或合同接受后处理
D.不包括非书面订单评审
5.单项选择题文件的更改（）
A.由主管部门审批
B.由制定部门审批
C.只能由原审批部门审批
D.一般由原审批部门审批，也可指定其它部门审批，但该部门应能获得有关背景资料
6.单项选择题管理评审应（）
A.每年至少一次
B.当有严重质量问题出现时
C.与认证审核或监督审核一致
D.按照规定的间隔
7.单项选择题ISO/TS16949：2009是由（）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的.
A.美国汽车工业行动集团（AIAG）
B.日本汽车制造商协会（JAMA.
C.国际汽车特别工作组（IATF.
D.b+c
8.单项选择题TS16949的目标是（）
A.持续改进
B.加强缺陷预防
C.减少变差及浪费
D.以上都是
9.问答题什么是检查表？检查表的作用有哪些？
10.问答题质量体系审核的概念包括哪些要点？
