简述逆向物流的特点。

问答题简述逆向物流的特点。

1.问答题简述逆向物流的成因。

（1）来自顾客的退货行为；
（2）来自供应商的产品召回行为；
（3）来自国际和法律的环境保护因素；
（4）逆向物流价值发现。

2.问答题绿色逆向物流体系应包括哪些环节？

3.问答题装卸搬运对环境有何影响？

4.问答题简述绿色正向物流体系的构建。

5.问答题按照退货来源逆向物流可以分为哪些类别？

6.问答题简述绿色物流的概念及最终目标。

7.问答题绿色物流有何特征？

绿色物流除了具有一般物流所具有的特征外，还具有学科交叉性、多目标性、多层次性、时域性和地域性等特征。

8.问答题简述绿色物流包含的内容。

绿色物流包括：
（1）精益物流；
（2）物流作业环节绿色化；
（3）物流管理全过程的绿色化；
（4）逆向物流。

9.单项选择题精益物流的关键是：（）

A.正确认识价值流
B.价值流的顺畅流动
C.消除浪费
D.以顾客需求为动力
E.不断改进，追求完善

10.单项选择题精益物流的宗旨是：（）

A.正确认识价值流
B.价值流的顺畅流动
C.消除浪费
D.以顾客需求为动力
E.不断改进，追求完善