问答题

【简答题】在游览活动中，导游员发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理？

答案：了解情况，迅速寻找向有关部门报告与饭店取得联系向旅行社报告；做好善后工作；写出事故报告。

你可能感兴趣的试题

【简答题】游客在来华途中丢失了行李，导游员该如何处理？

答案：导游员应按照“由近及远”的原则，逐个环节地寻找和追查；具体包括：团内寻找；酒店内寻找；当地寻找；上一站寻找。

【简答题】一位外国人在旅游过程中，不慎丢失了自己的护照，导游员应如何处理？

答案：首先请客人冷静回忆，详细了解丢失情况，尽量协助寻找；如确定已经遗失，由遗失地地接社出具证明；失主本人持证明和相片去遗失地...