判断题

菜单2001-个人存款销户交易，客户留存证件为居民身份证，客户办理存款凭证（存单、存折、卡等）书面挂失，联网核查通过后，客户本人可以立即或任意时间办理挂失结清。

答案：错误

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多项选择题

菜单2001-个人存款销户交易，客户要转账销户挂失状态的账户且密码遗忘，客户本人可以立即或任意时间办理挂失结清，前台操作人员提交授权时，需要上传材料分别为（）。

A.原挂失申请书（账户余额1100元）
B.原挂失申请书（账户余额1000元）
C.转入方介质/个人凭证
D.本人有效身份证件、联网核查
E.代理人有效身份证件、联网核查
F.本人影像

多项选择题

菜单2001-个人存款销户交易，客户要现金销户挂失状态的账户且密码遗忘，客户本人可以立即或任意时间办理挂失结清，前台操作人员提交授权时，需要上传材料分别为（）。

A.原挂失申请书（账户余额1100元）
B.原挂失申请书（账户余额1000元）
C.转入方介质/个人凭证
D.本人有效身份证件、联网核查
E.代理人有效身份证件、联网核查
F.本人影像