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以下哪个应用到了计算机电信集成技术()
A.电子标签
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客户关系管理()是将企业经营导向“以客户为中心”的技术和管理方法,以IT系统为基础,以客户为中心的快速决策支持系统。
A.EDI
B.CRM
C.CTI
D.IVR
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