A.环境温度
B.湿度
C.出风、回风温度
D.告警情况

A.路由策略调整
B.局部交换优化
C.局部冗余优化
D.停止、启动进程

A.备件响应方式和级别定义，能够满足SLA所约定的备件支持
B.备件供应商管理：能够规范备件的采购过程，对供应商进行选择和评价
C.备件出入库管理：能够对入库备件进行标识，规范备件的使用和核销，备件物品的帐务管理
D.备件可用性管理：能够定期对备件状态进行检测，以确保其功能满足运行维护需求

A.室内放装型
B.室内分布型
C.室外普通型
D.室外回传型

A.建立有效的服务管理流程文件，以保证服务过程实施规范性
B.建立或遵循需方的数据中心管理制度，如出入场管理制度、安保控制制度等
C.对例行操作服务，应制定详细、可操作的技术手册，以降低操作风险
D.对非例行操作服务（响应支持、优化改善、调研评估），应在实施前制定详细的实施方案，并进行风险评估及分析，采取相应的风险规避措施和回退手段

A.EAP-TLS
B.TKIP（TemporalKeyIntegrityProtocol）
C.AES（AdvancedEncryptionStandarD.
D.IEEE802.1x

A.拓扑结构的选择
B.接入点的位置和供电
C.传输速率
D.AP的密度和天线的选择

A.WAP
B.WAI
C.WPI
D.WEP

A.运维企业的能力体系在运维项目中实施的符合度
B.能力体系在项目中的实施效果
C.运维企业的综合能力表现
D.运维企业的组织整体能力等级

A.IDE
B.SAS
C.NAS
D.SAN