A.同一服务类别的权重设置是一样的
B.本标准中给定的权重值是推荐值,并非强制
C.权重的设置应考虑不同行业对各个服务特性的关注程序
D.权重代表着指标的重要程序
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评价的步骤有以下几步,请按照正确的顺序进行排序()
a数据采集及计算
b确定指标体系
c确定评价目的和途径
d确定权重值
e确定服务类别
A.bcdea
B.ebdca
C.cebda
D.cbeda
A.同一服务类别的权重设置是一样的
B.本标准中的权重值是推荐值,并非强制
C.权重的设置应考虑不同行业对各个服务特性的关注程序
D.权重代表着指标的重要程度
A.服务报告撰写者是服务供方,阅读者是需方管理人员
B.服务报告的内容就是服务供方的工作量、偶尔对重大事件进行分析说明
C.以服务报告的提交周期是非固定的,需要的时候再提交,这样可以使工程师提高工作效率,避免无用功
D.服务报告中,很重要的一项是结合SLA目标来汇报工作绩效情况
A.问题分类管理机制
B.问题导入知识库机制
C.知识库管理机制
D.问题解决评估机制
A.mdadm-A/dev/md0
B.mdadm-D/dev/md0
C.mdadm-S/dev/md0
D.mdadm-G/dev/md0
A.中国人
B.美国人
C.法国人
D.英国人
A.SSH
B.DNS
C.SNMP
D.SSL/TLS
A.无线网桥
B.FATAP
C.FITAP
D.无线路由器
A.IEEE802.11h
B.IEEE802.11i
C.IEEE802.11x
D.IEEE802.11s
A.分区大小可动态调整,以适应不断增加的存储需求
B.分区大小固定,文件系统大小囿于分区大小
C.存储空间不连续,容易造成存储碎片
D.文件系统不能跨越多个物理磁盘
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