多项选择题二手数据的采集方法有（）。
A.电话调查法
B.问卷调查法
C.参考文献查找法
D.询问法
E.检索工具查找法
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1.多项选择题顾客满意度调查中，比较常用的态度测量技术是（）。
A.类别量表法
B.数字量表法
C.配对比较法
D.李克特量表法
E.斯马图量表法
2.多项选择题下列属于宏观市场环境的有（）。
A.人口环境
B.经济环境
C.顾客
D.社会人文环境
E.中介单位
3.多项选择题因子分析的作用是（）。
A.寻求数据的基本结构
B.划分类型
C.数据化简
D.解释变量之间的因果关系
E.描述变量之间的差异
4.单项选择题检验统计量实质上是（）。
A.点估计量
B.标准化后的点估计量
C.总体参数
D.样本均值
5.单项选择题如果变量x和变量y之间的相关系数为﹣1，这说明两个变量之间是（）。
A.低度相关关系
B.完全相关关系
C.高度相关关系
D.完全不相关
6.单项选择题（）在定性访问中起着重要的作用，但却不适于在自填式问卷中使用。
A.多选题
B.排序题
C.量表题
D.开放题
7.单项选择题一般来说，对于给定的概率把握度（）。
A.允许误差越小，估计值的精度越高
B.允许误差越小，估计值的精度越低
C.允许误差越大，估计值的精度越高
D.允许误差的大小，不影响估计值
8.单项选择题如果估计量的数学期望等于被估参数，则该统计量被称为被估参数的（）。
A.无偏估计量
B.有效估计量
C.一致估计量
D.充分估计量
9.单项选择题若随机变量，且已知，从中随机抽取样本，则由估计μ的置信区间时所依据的统计量为（）。
A.z
B.χ²
C.t
D.F
10.单项选择题下列说法中不正确的是（）。
A.可以用均值来分析和描述地区间的工资水平状况
B.用众数来描述流行的服装颜色比较适合
C.当数据资料呈高度偏态分布时，用中位数作为集中趋势的测量指标比较合适
D.一般常用算术平均法来计算年平均增长率
