指通过对工作行为进行分析和判断来衡量员工的工作绩效

指以劳动产出数据（如销售额、生产数量、差错率等）或劳动记录（如事率、缺勤、转职等）这类客观资料来衡量员工的工作绩效。

指对特定时间阶段内特定工作职能或活动的结果进行评价。

指系统、客观地确定培训需求，它主要通过三种分析方法-组织分析、工作任务分析和人员分析-以找出现实和希望之间的差距

指各种有助于员工成长的学习机会。

指各种试图改变员工的知识、技能、态度或者行为，以改善员工在有关工作岗位绩效的工作。

是指一种综合评价方法而非简单一个地方或机构，它综合地应用个人历史资料，心理测验和工作样本来做管理人员的筛选工作。

 指参与者个别地完成所指定的工作任务。

指要想成功地完成特定的工作任务，需要参与者之间的相互影响和配合。