可视性是用于评价以下哪项内容（）

单项选择题可视性是用于评价以下哪项内容（）

A.评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
B.服务交付物的呈现完美程度
C.检查服务行为的规范程度
D.检查服务语言的规范程度

1.多项选择题原型化生命周期由10个步骤组成。但这些步骤中（）是其中的基本步骤，也是每个软件原型化工作中必须要经历的步骤。

A、原型系统的积累
B、开发工作模型、模型验证
C、修正和改进
C、整理原型和提供文档

2.多项选择题软件原型化开发方法有其基本步骤，下列（）是实施原型化的最基本步骤。

A、获得基本需求
B、开发工作模型
C、严格细致说明
D、模型验证

3.单项选择题对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型（）

A.场地
B.软件
C.服务
D.转移

4.单项选择题针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审（）

A、IA财务经理
B、变更经理
C、顾客管理经理
D、服务识别经理

5.单项选择题下列哪个概念属于变更管理的范围（）

A、实施后评审
B、紧急发布
C、服务请求
D、临时服务

6.单项选择题Mapreduce适用于（）

A.任意应用程序
B.任意可在windowsservet2008上运行的程序
C.可以串行处理的应用程序
D.可以并行处理的应用程序

7.单项选择题引入一套IT服务预算和核算体系，下面哪一项将是最直接的好处（）

A.更好的财物价值
B.更明确的计算方针
C.更好的财务预测
D.更高质量的支持服务

8.多项选择题Google不缓存数据的原因是（）

A.OFS的文件操作大部门是流式读写
B.维护缓存与实际数据之间的一致性太复杂
C.不存在大量的重复读写
D.数据块服务器上的数据存取使用本地文件系统

9.单项选择题对传统的分布式程序设计相比，Mapreduce封装了（）等细节，还提供了一个简单而强大的接口。

A.并行处理
B.容错处理
C.数据分布
D.负载均衡

10.单项选择题一个已知错误与一个问题的不同点在于（）

A.一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的
B.一个已知错误是IT基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误
C.一个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不总是这样
D.对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样