《部标》规定：重点旅客指老、（）、病、（）、孕旅客。

填空题《部标》规定：重点旅客指老、（）、病、（）、孕旅客。

1.填空题为旅客服务倒开水时，应接杯，不倒（）

2.填空题旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收（）包裹运费

3.填空题在列车上旅客要求（）座席、铺位时，在有能力的情况下应予以办理

4.填空题视觉信号的基本颜色为（）、黄色、绿色。

5.填空题车票的发到站全程是2671千米，客票的有效期为（）天

6.填空题（）规定：车站和列车内的治安秩序由铁路公安机关负责维护。

7.填空题客运运价与（）构成全部运输费用。

8.填空题押运的包裹应装行李车，由（）自行看管，车站负责装车。

9.单项选择题下列4种运输中，等量换算周转量占有的资源最少的是（）。

A.普通公路运输
B.高速公路运输
C.航空运输
D.铁路运输

10.单项选择题不同运输方式供给特性优势出现部分重叠，形成共同的供给领域，是导致各种运输方式之间（）的主要原因。

A.垄断
B.协作
C.联运
D.竞争