列车补票时需输入旅客身份证件类型及（），票面仅打印证件号码。

“挂失补车票”仅限于乘坐原（）的列车，只能办理一次，且不能改签、变更到站。

旅客平均行程为（）公里。

2340KM的通票有效期为（）日。

旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

该铁路局2012年实际比计划增长率最高的指标是（）。

货运收入包括（）。

已换取报销凭证的旅客办理退签时，出现报销凭证遗失、污损、（）等情况，车站不得办理退签和返款手续。

该铁路局2012年实际完成的换算周转量比2011年超额完成，在下列指标中，对其影响超过1％的指标是（）。

该铁路局2012年行包吨公里收入率为（）元／万吨公里。