事业部制组织结构的突出特点是（）

单项选择题事业部制组织结构的突出特点是（）

A.高层管理者直接决定基层单位的人事安排
B.命令传递简单高效
C.各事业部独立核算，自负盈亏
D.总公司与子公司、分公司之间主要通过股权发生联系

1.单项选择题根据组织目标，构架、建立一整套组织机构和职位系统属于（）

A.组织运作
B.组织设计
C.战略策划
D.组织调整

2.单项选择题在对客户进行分析时，如果客户行为模式不改变，将给企业带来（）

A.终生价值
B.当前价值
C.潜在价值
D.历史价值

3.单项选择题根据价值链理论，以下哪项属于辅助活动？（）

A.人力资源
B.原料采购
C.生产加工
D.市场销售

4.单项选择题投资于此产业的企业数量少，且新技术多、风险高、收益低，则该产业处于（）

A.成熟期
B.成长期
C.引入期
D.衰退期

5.单项选择题指导和管理具体战略经营单位的计划和行动是（）

A.总体战略
B.事业层战略
C.职能战略
D.产品层战略

6.单项选择题体现了以客户需求为导向，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源的管理思想是（）

A.CIMS
B.ERP
C.JIT
D.MRPⅡ

7.单项选择题以下哪一项不属于网络时代企业面临的机遇？（）

A.降低交易成本
B.获取知识的能力增强
C.盈利能力增强
D.更好地满足顾客定制化需求

8.单项选择题“整体功能大于部分功能之和”，强调了组织工作的（）

A.协调原则
B.弹性原则
C.集权和分权相结合原则
D.有效性原则

9.单项选择题下列关于公司制企业说法正确的是（）

A.股东可以直接支配自己入股的那部分资产
B.企业出现资不抵债时，股东要用自己的全部个人财产来抵偿
C.所有权与经营权可以相分离
D.大部分的零售商业、手工业、家庭工业采取这种经营方式

10.多项选择题知识管理系统为知识管理提供哪些基本服务？（）

A.自动识别企业的关键性知识，并建立知识库中知识之间的联系
B.能够分析每个具体用户独特的工作性质和需求，把员工所需要的知识及时传递给员工
C.提供知识创新和维护的技术工具
D.提供功能强大、简单便捷的搜索工具
E.能够自动地进行系统升级，促进知识创新