心理学研究认为：人的行为是（）

单项选择题心理学研究认为：人的行为是（）

A.人的个体特性的函数
B.人的个体特性和周围环境特性的函数
C.人的周围环境特性的函数
D.与人的个体特性和周围环境特性无关

1.判断题如果工作能够提供满足职工自主、能力、成就以及创造等高层次需求的机会，就可以更好地激励职工的工作热情和工作潜力的发挥。

2.判断题在服务中，若遇到一位服饰漂亮或衣着奇特的旅客，服务员最好是表示羡慕或把他（她）引到引人注目的地方就坐。

3.单项选择题旅游消费心理的源泉是（）

A.主观意识
B.客观现实
C.旅游消费行为
D.旅游需要

4.判断题老年消费者心理表现为习惯性强，自尊心强，怀古忆旧强烈，注重方便和实用。

5.判断题文化是人类在社会历史发展过程中，不断继承、总结、改造、创新，逐渐积累发展起来的物质和精神财富的总和。

6.判断题人们从朋友、熟人得到的信息与从商业环境获得的信息，两者同样可靠、重要。

7.判断题亚当斯的"公平理论"认为，一个人对他所得到报酬是否满足，主要看其绝对值的大小。

8.判断题胆汁质人的行为：直率，热情，精力充沛，情绪易冲动，心境变化激烈，外倾。

9.单项选择题旅游活动的主体是（）

A.旅游从业人员
B.旅游者
C.旅游企业管理人员
D.旅游开发商

10.判断题人的意识的革命，是实现组织变革最强大的动力因素。