填空题现代物流按照物流系统性质分类有:社会物流、行业物流、()

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2.问答题

这是一条爆炸性的消息:2001年1月26日,爱立信公司宣布,它决定对其产品结构进行重大的战略调整,将手机生产外包。而西门子和诺基亚等公司在2000年手机业取得的骄人业绩表明,手机制造是一块“香饽饽”,作为手机市场“三国演义”中的重要角色——爱立信,为什么偏巧在这个时候将手机生产外包呢?一些手机生产商和业内专家认为“爱立信撤离手机领域是积弊所致”,如业务方向判断失准、产品上市缓慢、供应品种单一、成本长期居高不下等,而最主要的,是飞利浦芯片厂发生的一场大火,促使爱立信下决心实施这次变革。
2000年3月17日晚上8点,美国新墨西哥州,飞利浦公司第22号芯片厂的车间发生了一起火灾,火灾持续了10分钟,破坏了正在准备生产的数百万个芯片,更严重的是飞利浦公司需要几星期才能使工厂恢复生产。这家工厂是爱立信供应链中的一环,为爱立信公司提供多种重要的零件芯片。
它举足轻重的地位在于:90年代中期,爱立信公司为了节省成本简化了它的供应链,基本上排除了后备供应商。也就是说,有几种芯片只能由该工厂提供。当飞利浦公司将发生火灾的消息告诉爱立信公司时,那些刚刚坐上新位置的高级经理们根本就没意识到后果的严重性,仍是按部就班地安排工作。
危机很快显现:在市场需求最旺盛的时候,由于飞利浦公司的供应跟不上,供应链中又没有其它的后备供应商,没有其他公司生产可替代的芯片,爱立信失去了市场。爱立信公司的官员透露,这场火灾可能导致公司损失了4亿美元的销售额,市场份额也由一年前的12%降至9%。主管市场营销的总裁JanAhrenbring抱憾:“可惜的是,我们当时没有第二个可选择方案。” 也许爱立信并非因这场大火而决定将手机生产外包,但这场大火给爱立信带来的市场销售的损失却实实在在,它同时也给正在建设或使用供应链的厂商提了一个醒:供应链中的潜在风险应及时防范。

供应链中有哪些潜在风险?应如何防范?
3.问答题

1980年,美国俄亥俄州辛辛那提市的日用品制造商Proctor&Gamble(简称P&G,宝洁),接到密苏里州圣路易市一家超级市场的要求,说能不能自动补充架子上的Pamper牌尿布,不必每次再经过订货的手续,只要架子上一卖完,新货就到,可以每月付一张货款的支票。P&G的经理DuaneWeeks经过筹划,把两家公司的计算机连起来,做出一个自动补充纸尿布的刍型系统,结果试用良好,两家公司不必再为“尿布”发愁了。
由此,自动化的供应链管理也就开始了。连续补充虽然只是工作流程上的一个技术问题,但是从此建立了相互信赖的关系。两家的电脑连接在一起,Wal-Mart销售P&G产品的情况,随时会被传送到P&G的工厂,用来安排生产、包装和运送的时间;Wal-Mart也同样可以通过计算机联网,了解下一批产品上午需求情况。双方信息的共享,使服务质量大为改善,存货量也大为降低,建立了双方进一步合作的基础。怎么想到从连续补充做起呢?据P&G副总裁RolphDrayer解说,零售业上下游买卖的手续过于繁琐,尤其是对多家、多样商品的买卖,不但复杂,而且费时耗力,要付出很高的成本。
P&G与Wal-Mart这两家最大的卖主与买主,就想到换一种有效率的做法,来降低存货、运费和其它不确定的因素。这件事所面临的第一个挑战,就是P&G告诉Wal-Mart,由我供货商来管你零售商的存货,而且会比你自己管理的更好。零售商听了,起初都不以为然,以后逐渐打开心结,一步步合作,事实证实了这个想法是正确的。
1987年,P&G副总裁RalphDrayer把“尿布”系统扩大,向他们下游的经销商和日用品销售商推销这个系统,以让双方获利。P&G为推广这个概念,告诉下游的经销商“由我来管理你的存货”,自然不是一件容易的事。当时,上下游的厂商仅有买卖关系,从未坐下来谈过象大家如何联手加强为顾客服务的话题。联手加强为顾客服务,大家都欢迎,但是如何联手呢?P&G就提出来一起来定价、促销、追踪服务,彼此交流双方信息。要做到这一点,头一件事是双方要有诚意合作,如果相互猜忌、敌对,那就走不下去了。
所以,P&G首先对下游的经销商说,非常在意他们的营运,希望能把相关的信息分享运用,这样对双方都有利。阅读材料,回答下列问题:

供应链管理中上下游企业的关系与传统的买卖关系有何不同?这种关系的改变对双方有何好处?
4.问答题

1980年,美国俄亥俄州辛辛那提市的日用品制造商Proctor&Gamble(简称P&G,宝洁),接到密苏里州圣路易市一家超级市场的要求,说能不能自动补充架子上的Pamper牌尿布,不必每次再经过订货的手续,只要架子上一卖完,新货就到,可以每月付一张货款的支票。P&G的经理DuaneWeeks经过筹划,把两家公司的计算机连起来,做出一个自动补充纸尿布的刍型系统,结果试用良好,两家公司不必再为“尿布”发愁了。
由此,自动化的供应链管理也就开始了。连续补充虽然只是工作流程上的一个技术问题,但是从此建立了相互信赖的关系。两家的电脑连接在一起,Wal-Mart销售P&G产品的情况,随时会被传送到P&G的工厂,用来安排生产、包装和运送的时间;Wal-Mart也同样可以通过计算机联网,了解下一批产品上午需求情况。双方信息的共享,使服务质量大为改善,存货量也大为降低,建立了双方进一步合作的基础。怎么想到从连续补充做起呢?据P&G副总裁RolphDrayer解说,零售业上下游买卖的手续过于繁琐,尤其是对多家、多样商品的买卖,不但复杂,而且费时耗力,要付出很高的成本。P&G与Wal-Mart这两家最大的卖主与买主,就想到换一种有效率的做法,来降低存货、运费和其它不确定的因素。这件事所面临的第一个挑战,就是P&G告诉Wal-Mart,由我供货商来管你零售商的存货,而且会比你自己管理的更好。零售商听了,起初都不以为然,以后逐渐打开心结,一步步合作,事实证实了这个想法是正确的。
1987年,P&G副总裁RalphDrayer把“尿布”系统扩大,向他们下游的经销商和日用品销售商推销这个系统,以让双方获利。P&G为推广这个概念,告诉下游的经销商“由我来管理你的存货”,自然不是一件容易的事。当时,上下游的厂商仅有买卖关系,从未坐下来谈过象大家如何联手加强为顾客服务的话题。联手加强为顾客服务,大家都欢迎,但是如何联手呢?P&G就提出来一起来定价、促销、追踪服务,彼此交流双方信息。要做到这一点,头一件事是双方要有诚意合作,如果相互猜忌、敌对,那就走不下去了。
所以,P&G首先对下游的经销商说,非常在意他们的营运,希望能把相关的信息分享运用,这样对双方都有利。阅读材料,回答下列问题:

P&G与Wal-Mart实施连续补货有何意义?连续补货成功实施的关键在哪里?