多项选择题站务人员签填客运结算单时应注意()的准确无误及完整、清晰。

A.发车时间
B.班次
C.人数
D.票款


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1.多项选择题旅客运输运营调度的填单过程中要填()单据。

A.客运行车路单
B.行包交接清单
C.客运结算单
D.出站安全检查登记表

2.多项选择题旅客运输的运营调度内容大致分为()。

A.报班
B.填单
C.调度组织
D.出站和应急处理

3.多项选择题旅客心理需求包括()。

A.安全心理
B.快捷心理
C.方便心理
D.舒适、舒心心理

4.多项选择题应在车内明显位置标示()安全告知内容。

A.驾驶员及乘务员姓名
B.客运车辆核定载客人数
C.经批准的停靠站点
D.投诉举报电话

5.多项选择题2011年年底前,先在()客运车辆上推行安全告知制度。

A.所有卧铺客车
B.超过800km的省际班线客车
C.所有省际班线客车
D.省内班线客车

6.多项选择题安全告知方法有()。

A.由乘务员或驾驶员在发车前向乘客告知
B.在车内明显位置标示
C.在客车发车前向乘客播放
D.旅客购买宣传册

7.多项选择题安全告知的主要内容包括()。

A.客运公司名称
B.客车号牌
C.客运车辆核定载客人数
D.车辆安全出口及应急出口

8.多项选择题“五不出站”包括()内容。

A.客车证件不齐全不出站
B.超载客车不出站
C.安全例检不合格客车不出站
D.驾驶员资格不符合要求不出站

9.多项选择题“三不进站”包括()内容。

A.易燃、易爆、易腐蚀物品不进站
B.无关人员不进站
C.无关车辆不进站
D.乘客不买票不进站

10.多项选择题道路旅客运输安全管理主要制度包括()。

A.三关一监督
B.三不进站
C.五不出站
D.安全告知制度