多项选择题出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
A.说话温和、使用敬语
B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C.平稳驾驶，避免紧急制动
D.主动下车，帮助乘客提拿行李
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1.多项选择题出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（）。
A.合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B.满足乘客的合理需求
C.针对性提供个性化服务
D.对于外地乘客可以适当绕路
2.多项选择题出租汽车驾驶员可根据乘客的（）等判断其消费个性。
A.服饰
B.举止言行
C.仪容
D.心理活动
3.多项选择题出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括（）。
A.说话格外和气、亲切，以建立信任
B.唱收唱付，如实收取车费及小费
C.下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带
D.协助其系好安全带
4.多项选择题符合老年乘客乘车状况的有（）。
A.行动缓慢
B.担心摔伤
C.担心物品遗失
D.希望上下车方便
5.单项选择题中译英：停车场（）
A.expressway
B.destination
C.terminal
D.parkinglot
6.单项选择题中译英：高速道路（）
A.expressway
B.destination
C.terminal
D.parkinglot
7.单项选择题中译英：单行道（）
A.astreet
B.two一waystreet
C.three一waystreet
D.one一waystreet
8.单项选择题中译英：公园（）
A.cinema
B.park
C.museum
D.theater
9.单项选择题中译英：博物馆（）
A.cinema
B.park
C.museum
D.theater
10.单项选择题中译英：电影院（）
A.cinema
B.theater
C.museum
D.square
