出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小...

多项选择题出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该（）。

A.向所在公司求助
B.向出租汽车调度中心求助
C.打报警电话求助
D.要求乘客下车，终止服务

1.多项选择题在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当（）。

A.直接在乘客旁边紧急停车
B.在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
C.遇到禁停位置，临时停车并催促乘客快速上车
D.遇到禁停位置，示意乘客到附近允许停车的位置上车

2.单项选择题对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（）次，每次（）秒。

A.2，2
B.2，1
C.2，3
D.3，1

3.单项选择题出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为（）的依据。

A.出租汽车企业经营权延续经营
B.服务质量信誉考核
C.出租汽车企业经营权招投标
D.出租汽车企业处罚标准

4.多项选择题根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（）。

A.停止侵害
B.恢复名誉
C.赔礼道歉
D.赔偿损失

5.多项选择题站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员（）。

A.按序排队、顺序发车
B.服从站点管理人员的调派与管理
C.不下车私自揽客，不雇人揽客
D.不挑乘客，不强行拼客1-4-5-212周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。

6.多项选择题根据《安全生产法》规定，以下哪些属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责？（）

A.组织或者参与拟订安全生产操作规程
B.组织或者参与安全生产教育和培训
C.督促落实本单位重大危险源的安全管理措施
D.组织或者参与本单位应急救援演练

7.多项选择题服用下列哪种药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。（）

A.抗生素
B.镇静剂
C.兴奋剂
D.保健品

8.多项选择题驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到（）。

A.头脑清醒
B.判断准确
C.反应迅速
D.行动果断

9.多项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）。

A.增强道德和法制观念
B.根据个人喜好选择乘客
C.谨防不良的激情干扰心态和行为
D.努力保持宽容、豁达、乐观的心态

10.多项选择题人的情绪包括（）等不同类型。

A.心境
B.激情
C.热情
D.应激