单项选择题巡游出租汽车服务标志不包括()。

A.导向标志
B.空车待租标志
C.电召服务标志
D.暂停运营标志


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2.单项选择题巡游出租汽车驾驶员提供电召服务时应按照规定开启电召服务标志或()。

A.出租汽车标志顶灯
B.危险报警闪光灯
C.空车待租标志
D.暂停运营标志

3.单项选择题网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是()。

A.要求乘客取消订单
B.按约定到达乘客上车地点继续提供服务
C.延迟前往乘客约定地点
D.关闭联系方式

4.单项选择题接受预约服务后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的,驾驶员应()。

A.直接离开
B.继续等待
C.与经营者联系,经同意后方可离开
D.给乘客留言后离

5.单项选择题网络预约出租汽车驾驶员运营期间,遇乘客要求的行驶路线与网络服务平台规划的路线不一致时,应当()

A.终止服务
B.尊重乘客意愿
C.加收服务费
D.仍按网络服务平台规划路线行驶

6.单项选择题网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应()。

A.承担后行赔付责任
B.承担先行赔付责任
C.向乘客转移运输服务风险
D.向驾驶员转移运输服务风险

7.单项选择题巡游出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应()。

A.按顺序排队
B.视情插队及时载客
C.雇人协助揽客
D.挑选到合适乘客立即出发

8.单项选择题出租汽车驾驶员在运营途中()不能完成载客服务,视为拒载或甩客。

A.遇道路、气候特殊情况
B.临时处理私事
C.发生交通事故
D.出现车辆故障

9.单项选择题出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。

A.提出对本次服务评价为优
B.提醒拿好随身物品
C.索要小费
D.索取联系方式

10.单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()

A.拨打警方求助电话
B.强行将其拖下车
C.咨询出租汽车行政主管部门
D.将其送至出租汽车企业

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道路运输管理机构应当委托其他单位建立网约车投诉处理制度。()

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网约车车辆设置与巡游出租汽车相同或者相似的车辆外观颜色和车辆标识的,由道路运输管理机构责令改正,对车辆所有人处以5000元以上10000元以下罚款。()

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有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录,并纳入全国信用信息共享平台。()

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网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由道路运输管理机构依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。()

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网约车驾驶员不应在运营服务中有暴力行为,对乘客或执法人员造成人身伤害。()

题型:判断题

网约车平台公司未按照规定提供共享信息,或者不配合道路运输管理机构调取查阅相关数据信息的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。()

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网约车驾驶员通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处50元以上200元以下罚款。()

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在本市从事网约车经营的车辆应是7座及以下乘用车。()

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道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起10个工作日内处理完毕,并回复投诉人。情况复杂的,应当自受理之日起20个工作日内处理完毕,并回复投诉人。()

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道路运输管理机构应当建立巡游出租汽车投诉处理制度,网约车只需建立网约车平台公司提供投诉制度即可。()

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