伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》从事网约车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，予以警告，并处以1000元以上3000元以下罚款。（）

网约车车辆车辆安装的卫星定位装置与政府监管平台没有直接对接，由道路运输管理机构责令改正，对车辆所有人处以1000元以上5000元以下罚款。（）

道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起10个工作日内处理完毕，并回复投诉人。情况复杂的，应当自受理之日起20个工作日内处理完毕，并回复投诉人。（）

道路运输管理机构应当委托其他单位建立网约车投诉处理制度。（）

申请从事网约车经营的可以不具有企业法人资格。（）

网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由道路运输管理机构依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。（）

网约车驾驶员不应在运营服务中有暴力行为，对乘客或执法人员造成人身伤害。（）

网约车可通过预设目的地的方式从事定线运输。（）

网约车平台公司未按照规定提供共享信息，或者不配合道路运输管理机构调取查阅相关数据信息的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。（）

私人小客车合乘不属于道路运输经营行为，禁止利用合乘名义从事道路运输经营活动。（）