指保险汽车在发生风险事故后，保险人依据保险合同的约定对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。

投保人向保险人以书面形式表达缔结保险合同的意愿。

是以保险汽车的损失，或者以保险汽车的所有人，或者驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负责任为保险标的的保险.

居于生产者与用户之间，参与商品交易业务，使交易实现的具有法人资格的经济组织或个人。

 据营销目标和定价原理，针对生产商、经销商和市场需求的实际情况，在确定产品价格时采取的各种具体对策。

指在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。