多项选择题出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级包括()。

A.优良(AAA级)
B.合格(AA级)
C.基本合格(A级)
D.不合格(B级)


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1.单项选择题对巡游出租汽车经营权期限届满或经营过程中出现()等情形的,按有关规定收回经营权。

A.重大服务质量问题
B.重大安全生产责任事故
C.严重违法经营行为
D.服务质量信誉考核不合格

2.多项选择题()是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

A.提升学历
B.依法运营
C.规范服务
D.利益至上

3.多项选择题出租汽车驾驶员具有()的职业特点,具备传递社会正能量的特殊优势。

A.工作时间长
B.流动分散
C.劳动强度大
D.服务面广

4.多项选择题出租汽车驾驶员规范职业行为的社会责任表现在()。

A.服从统一调度
B.严禁违规揽客
C.严禁中途甩客
D.严禁故意绕道

5.多项选择题加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于()。

A.促进出租汽车市场健康、有序发展
B.全面提升出租汽车从业人员素质
C.树立文明和谐的行业风尚
D.提高出租汽车服务质量和服务水平

6.多项选择题出租汽车驾驶员要提高职业技能,具体包括()。

A.熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能
B.钻研服务技巧,提升服务技能
C.改善知识结构,提高服务水平
D.树立安全意识,杜绝驾驶陋习

7.多项选择题根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含()等。

A.扬手招车服务
B.电召服务
C.站点服务
D.包车服务

8.多项选择题根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含()等。

A.扬手招车服务
B.电召服务
C.站点服务
D.包车服务

9.多项选择题合理路线是指从乘客上车地点到目的地()的行驶路线。

A.里程最短
B.经济、便捷
C.按乘客意愿另行选择
D.按驾驶员经验判断

10.多项选择题出租汽车驾驶员有(),应当将其列入不良记录名单。

A.连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
B.在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分的
C.在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为0分的
D.无正当理由超过规定时间,未签注服务质量信誉考核等级的

最新试题

网约车车辆安装项灯、空载灯、计价器等巡游出租汽车专用服务设施设备,由道路运输管理机构责令改正,对车辆所有人处以5000元以上10000元以下罚款。()

题型:判断题

道路运输管理机构对不符合规定条件的申请作出不予行政许可决定的,应当向申请人出具《不予行政许可决定书》。()

题型:判断题

网约车车辆设置与巡游出租汽车相同或者相似的车辆外观颜色和车辆标识的,由道路运输管理机构责令改正,对车辆所有人处以5000元以上10000元以下罚款。()

题型:判断题

网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。()

题型:判断题

网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。()

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网约车驾驶员违规收费的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。()

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有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录,并纳入全国信用信息共享平台。()

题型:判断题

网约车平台公司未按照规定提供共享信息,或者不配合道路运输管理机构调取查阅相关数据信息的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。()

题型:判断题

未取得经营许可,擅自从事或者变相从事网约车经营活动的,由道路运输管理机构责令改正,予以警告,并处以10000元以上30000元以下罚款。()

题型:判断题

网约车车辆车辆安装的卫星定位装置与政府监管平台没有直接对接,由道路运输管理机构责令改正,对车辆所有人处以1000元以上5000元以下罚款。()

题型:判断题