A.公布服务监督电话及其他投诉方式
B.按规定设置服务监督与投诉处理机构
C.公布处理流程
D.公布经营数据
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A.消费者自主选择商品或者服务的权利
B.消费者享有自主选择提供商品或者服务的经营者的权利
C.消费者享有公平交易的权利。
D.消费者享有依法获得赔偿的权利。
A.订单日志
B.网上交易日志
C.行驶轨迹日志
D.乘客评价信息
A.自愿、平等、公正、诚实信用
B.自愿、平等、公平、诚实信用
C.自愿、公平、公正、诚实信用
D.自愿、平等、公开、诚实信用
A.乘客满意率
B.车辆相符率
C.驾驶员相符率
D.营运车辆保险购买合格率
A..劳动合同期限和劳动报酬
B.工作内容和工作地点
C.工作时间和休息休假
D.补充保险和福利待遇
A.车容车貌合格率
B.驾驶员仪容和行为举止合格率
C.车载卫星定位系统合格率
D.乘客满意率
A.签字
B.盖章
C.签字和盖章
D.签字或者盖章
A.车容车貌合格率
B.消防器材合格率
C.车辆服务标志设置合格率
D.乘客投诉处理率
A.固定期限劳动合同
B.无固定期限劳动合同
C.完成一定工作任务为期限的劳动合同
D.长期劳动合同
A.按规定设置服务监督机构
B.公布服务监督电话
C.企业内部评优
D.设立爱心车队
最新试题
网约车车辆安装项灯、空载灯、计价器等巡游出租汽车专用服务设施设备，由道路运输管理机构责令改正，对车辆所有人处以5000元以上10000元以下罚款。（）
道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起10个工作日内处理完毕，并回复投诉人。情况复杂的，应当自受理之日起20个工作日内处理完毕，并回复投诉人。（）
网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正．对每次违法行为处以20元以上200元以下罚款。（）
网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。（）
伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》从事网约车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，予以警告，并处以1000元以上3000元以下罚款。（）
网约车驾驶员通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处50元以上200元以下罚款。（）
有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录，并纳入全国信用信息共享平台。（）
在本市从事网约车经营的车辆应是7座及以下乘用车。（）
网约车车辆为个人所有的，车辆所有人将个人所有的车辆转租、转包给其他人从事网约车经营服务的，由道路运输管理机构责令改正，对车辆所有人处以5000元以上10000元以下罚款。（）
道路运输管理机构应当委托其他单位建立网约车投诉处理制度。（）