单项选择题用餐时要避免一直盯着()。
A.其他同事
B.食品
C.门口
D.窗外
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1.单项选择题一些会散出浓烈味道的食物如()最好不要食用。
A.辣椒
B.葱、蒜
C.黄瓜
D.柿子
2.单项选择题在工作间用餐为防止令人不悦的气味,剩菜残肴及废弃物品应放在()。
A.走廊内
B.扔进有盖垃圾筒内
C.放到工作车上
D.放进垃圾袋后扎紧袋口
3.单项选择题在工作间用餐,为防止他人一进门就闻到食物的气味,应事先()。
A.用点清香剂
B.开门开窗
C.把食物包好
D.吃的时候要留意
4.单项选择题服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()。
A.搀扶入梯
B.报清楼层数
C.报清上、下行方向
D.帮助提行李
5.单项选择题如有贵宾乘电梯,到达后要负责()。
A.主动挽扶出梯
B.赔送贵宾出梯
C.报准楼层数
D.电梯上、下方向
6.单项选择题对老幼病残的客人,应主动()。
A.站在电梯外一侧
B.先步入电梯按住梯门
C.有礼貌地劝请稍候片刻
D.挽失其入梯
7.单项选择题电梯停靠每一楼层时,服务员在开门前,都应主动报清()。
A.梯层数
B.电梯运行位置
C.禁止吸烟
D.注意安全
8.单项选择题与他人相遇或同一方向行走时,应主动走()。
A.边线
B.主道
C.在他人身后
D.在他们前面
9.单项选择题他人在读书、写字、看报时切忌()滥发议论。
A.抓头、剔牙
B.不从旁窥视
C.东倚西靠
D.大声问候
10.单项选择题清扫办公室要在办公人员离开时进行,运作轻捷迅速,不在房间无故逗留注意()。
A.不能从窗子向外张望
B.阅读报纸、杂志
C.查找未接电话
D.收集废弃报纸、文件
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