单项选择题乘客要去的地方路况不是很好,网约车驾驶员应该()。
A、借口拒绝提供服务
B、欺骗乘客隐瞒实情
C、耐心为乘客提供服务
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1.单项选择题疲劳驾驶对安全行车的危害表现在使人()
A、感、知机能强化
B、反映时间缩短
C、判断能力下降
2.单项选择题服务意识的关键是()。
A、安全第一
B、顾客至上
C、拾金不昧
3.单项选择题网约车驾驶员载客运营时,乘客未提出线路要求的,应当选择()路线行驶。
A、最佳
B、便捷
C、经济
D、合理
4.单项选择题当乘客上、下车时,正确的做法是()。
A、随意就近停车
B、马路中间急停即走
C、按规定停车
D、在路口急停即走
5.单项选择题网约车车内的座套、枕套应当()保持清洁。
A、每天一换
B、随脏随换
C、每周一换
D、有空就换
6.单项选择题乘客乘坐网约车时,从车内往外扔东西,驾驶员应当()。
A、劝阻
B、允许
C、不管
D、当作没看见
7.单项选择题对老、弱、孕等特殊乘客关心、照顾是网约出租汽车驾驶员职业道德的()。
A、工作制度
B、行为准则
C、行为规范
D、行为要求
8.单项选择题网约出租汽车驾驶员的职业特征是通过()体现出来的。
A、为企业服务
B、为乘客服务
C、为行业服务
D、前三项
9.单项选择题()是对网约车驾驶员的基本要求。
A.依法经营、诚信服务
B.精湛的驾驶技术
C.满足乘客的要求
10.单项选择题当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应()
A.即停即走
B.与乘客沟通变更上车地点
C.拒绝乘客上车
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