A.普通柜员
B.一级柜员
C.一级后台柜员
D.大堂经理
E.二级柜员

A.营业室主任和会计主管各一人
B.大堂经理一人
C.二级柜员两人
D.大堂经理和大堂助理各一人
E.业务量较少或新开业的，三级柜员和二级柜员可分别配臵一名

A.执行人均业务量每增加150笔，增配一名前台柜员的原则
B.开办外汇对公业务的，应保证至少有2名柜员专职办理国际业务
C.已成立业务处理中心的，在坚持岗位制约原则下，根据集中处理业务量情况，合理配臵柜员人数，并可适时增配1名二级和三级柜员编制
D.设立初期，不设凭证大库且不办理人工现金的，在坚持岗位制约原则下，可最少配臵3名综合柜员

A.做好柜台服务工作，接待客户咨询，宣传各类新业务和特色业务
B.负责支付系统往账复核、查询查复的复核及银行汇票/本票签发、兑付、未用退回等复核工作
C.在权限范围内严格按照业务管理办法和操作规程处理业务
D.负责原始凭证的审核，对原始凭证及凭证要素的完整性、真实性、合规性负责，并按规定使用空白凭证和业务印章
E.负责在用印鉴卡片、借据、定期单位存款等底卡保管

A.岗位分离
B.重要岗位轮换
C.突击轮岗
D.强制休假
E.岗位交接
F.离岗审查

A.营业室主任在同一支行连续任职期限最长不得超过2年
B.前台柜员在同一岗位连续工作期限最长不超过1年，期限内必须进行跨机构轮岗
C.两名三级柜员或三级柜员与支行负责人不能同时同向轮岗
D.不得采用离岗休假、代班检查或离岗审查等方式代替轮岗制度的落实；不得以各种理由拖延或不落实执行轮岗制度

A.年度内，参与轮岗的会计主管，视工作情况，可以不再实施突击轮岗
B.年度内，实施突击轮岗的会计主管，可以不再强制休假
C.强制休假时间原则上应不少于3个工作日，强制休假时间冲抵当年的年休假时间，或用年休假代替强制休
D.前台柜员间交接的，由三级柜员负责监交；交接一方为三级柜员的，由三级柜员（含）以上人员监交

A.余额对账单登记簿
B.高风险账户的人工甄别记录
C.不纳入对账率考核账户的核实审批及复查资料
D.撤销高风险账户的审批流程

A.付款人向开户行申请定期代扣款项的，应提供收款人拟定的三方代收协议（一式三联）
B.该三方代收协议号共16位
C.协议建立时，若复核时发现信息有误，可由录入员通过“PTS1092合同（协议）信息删除”交易删除后重新建立
D.协议建立时，若复核后发现信息有误，可通过“PTS1093合同（协议）信息变更/终止”交易进行变更，变更后仍需换复核生效
E.一个协议号只能对应一个付款人，且在同一机构唯一，不能重复使用
F.付款人变更户名的，变更操作时，输入付款人账号自动回显新的户名；误将协议终止的，可以重新启用

A.理财签约
B.IC卡开卡
C.电子渠道签约
D.卡密码修改
E.卡挂失