问答题

孤儿单客户开发是指收展员利用公司提供的孤儿单资源，通过长期提供各种形式的服务，产生()的效果

A、客户给自己和家人加保
B、客户转介绍保单
C、客户加入团队
D、客户介绍增员对象加入
此题为多项选择题。

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对孤儿单客户的日常服务项目中，()为必做基础服务，必须按时完成

A、续期收费提醒
B、生日问候
C、递送客服报
D、保障检视
E、代办保全
此题为多项选择题。

客户已存了钱，但仍显示余额不足，导致交费不成功的原因下列说法正确的是()

A、小额账户管理费问题
B、被其他交费扣走
C、保费变化
D、存到其它存折里了
E、客户只存了主险保费
此题为多项选择题。