多项选择题

《品质管理办法罚则》：违规使用公司证照，私刻、伪造印章或违规使用公司印章，视情节严重程度予以扣（）分。

A.5
B.10
C.20
D.30

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多项选择题

《品质管理办法罚则》：不按要求传达及执行公司文件精神、贯彻落实公司的各项规章制度，抵制公司各项经营管理活动，视情节严重程度予以扣（）分。

A.1-5
B.5-10
C.10
D.20

多项选择题

重大疑难案件包括（）

A.媒体追踪报道件
B.调查取件困难件
C.通报同业件
D.挪用保费件及其他情节特别严重、影响特别恶劣的违规案件
E.日常业务品质上诉案件