问答题

【简答题】简述现代物流企业质量管理的原则。

答案：质量管理原则：
（1）以顾客为关注焦点。
（2）领导作用。
（3）全员参与。
（4）过程...

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【简答题】简述电子物流的主要特征。

答案：电子物流的特征表现在以下方面：
（1）以计算机网络技术为支撑；
（2）以B2C、B2B和B2G三种电子商...

多项选择题

流通过程中的"三流"是（）。

A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
E.人力资源流动