员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（）不良举止为。

高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务，由柜面经理值守，提供“固定式”服务。

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。

营销服务区标配（）。

客户在超柜等自助设备输入密码时，大堂人员可以不回避，并全程代客户操作机具、办理业务。

营业厅内，允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。

各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。